Lilibet: Spørsmål spillere har før første innskudd

Du sjekker telefonen i lunsjpausen og vurderer å registrere deg hos Lilibet. Det folk oftest gjør feil, er å fylle ut skjemaet i full fart uten å lese hva som kreves for å få kontoen bekreftet.

Registrering og konto

Hvordan oppretter jeg en konto hos Lilibet?

Du går inn på nettstedet og velger å registrere deg. Der fyller du ut navn, adresse og fødselsdato, og du lager et passord. Sjekk at adressen stemmer med det som står på bankkortet ditt, før du sender inn. Da unngår du problemer senere når du skal ta ut penger.

Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om jeg har riktig passord?

Det kan være at du har skrevet e-postadressen feil, eller at passordet ikke er lagret riktig. Prøv å skrive inn begge deler manuelt i stedet for å bruke autofyll. Sjekk også at du bruker samme nettleser som da du registrerte deg. Hvis det fortsatt ikke går, kan du bruke funksjonen for glemt passord.

Må jeg bekrefte e-postadressen min før jeg kan spille?

Ja, du må vanligvis bekrefte e-postadressen din for å aktivere kontoen. Etter registrering får du en e-post med en lenke du skal trykke på. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser den. Uten bekreftelse kan du ikke sette inn penger eller spille.

Kan jeg ha flere kontoer hos Lilibet?

Nei, du kan bare ha én konto per person. Hvis du prøver å opprette en ny, vil systemet oppdage det og du kan bli avvist. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt. Har du glemt innloggingen, bruk heller glemt passord-funksjonen.

Hvordan fungerer lilibet login når jeg har byttet telefon?

Du logger inn med samme e-post og passord som før, uansett telefon. Det er ingen automatisk overføring av innlogging mellom enheter. Sjekk at du skriver riktig e-postadresse, og at passordet er det samme. Du kan også lagre passordet i nettleseren på den nye telefonen for enklere innlogging neste gang.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

Velg “glemt passord” på innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk at e-posten havner i innboksen og ikke i søppelpost. Etter at du har laget nytt passord, kan du logge inn med det med en gang.

Er det trygt å logge inn på Lilibet fra en offentlig datamaskin?

Det frarådes å logge inn på offentlige datamaskiner fordi andre kan se hva du gjør. Hvis du må, logg ut og lukk nettleseren etterpå. Sjekk at du ikke har valgt “husk meg”-funksjonen. Bruk helst din egen telefon eller datamaskin.

Spill og mobilbruk

Kan jeg spille på Lilibet fra mobilen uten å laste ned noe?

Ja, du kan spille direkte i telefonens nettleser. Du trenger ikke å laste ned noe eget program. Sjekk at du har en stabil nettforbindelse, og at nettleseren er oppdatert. Da fungerer spillene på samme måte som på datamaskinen.

Hvilke spill kan jeg velge mellom?

Utvalget består av automater, bordspill og spill med live-forhandlere. Du kan bla gjennom kategoriene for å se hva som finnes. Sjekk hvilke spill som er tilgjengelige for deg før du setter i gang. Noen spill kan kreve at du har penger på kontoen først.

Hvordan fungerer lilibet app på telefonen min?

Det finnes ingen egen app å laste ned. Du bruker nettleseren på telefonen, og den fungerer som appen din. Sjekk at du har lagt inn riktig adresse, og at du er logget inn. Du kan legge en snarvei til nettstedet på hjemskjermen for rask tilgang.

Hvorfor hakker spillene når jeg spiller på mobilen?

Hakking skyldes ofte dårlig nettforbindelse eller mange åpne faner i nettleseren. Lukk andre faner og apper før du spiller. Sjekk om du er koblet til et stabilt nettverk. Hvis problemet fortsetter, kan du prøve en annen nettleser.

Kan jeg spille på Lilibet fra utlandet?

Noen spillere opplever at tilgangen varierer når de er utenfor Norge. Sjekk hvilke regler som gjelder der du befinner deg. Det kan også være at enkelte spill ikke er tilgjengelige. Du bør uansett bruke en sikker tilkobling når du logger inn.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som skal sikre rettferdige resultater. Du kan se etter informasjon om spillets RTP der det er oppgitt. Sjekk at du spiller hos en side som viser denne informasjonen tydelig. Hvis noe virker uklart, kan du velge et annet spill.

Hva skjer hvis nettet forsvinner midt i et spill?

Hvis forbindelsen brytes, kan spillet stoppe opp. Logg inn igjen og sjekk om runden er fullført eller ikke. Noen spill lagrer fremdriften automatisk, andre ikke. Ta skjermbilde av spillet hvis du er usikker på resultatet, og kontakt kundestøtten.

Ansvarlig spilling

Hvordan kan jeg sette grenser for eget spill?

Du kan sette grenser for hvor mye du vil bruke og hvor lenge du vil spille. Gå til kontoinnstillingene og velg de grensene som passer for deg. Sjekk at grensene er aktive før du begynner å spille. Du kan når som helst stramme inn grensene, men ikke utvide dem med en gang.

Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?

Du kan ta en pause fra kontoen din via innstillingene. lilibet-no.eu.com/ har verktøy for å stenge deg ute midlertidig eller permanent. Sjekk hvilke alternativer som finnes på kontoen din. Ta gjerne kontakt med en hjelpeorganisasjon for spilleavhengighet hvis du trenger noen å snakke med.

Kan jeg se hvor mye jeg har spilt og tapt?

Ja, du kan se oversikten over dine spill og transaksjoner på kontoen. Sjekk denne jevnlig for å få et bilde av forbruket ditt. Hvis du ser at summen blir høyere enn du er komfortabel med, bør du sette en grense. Du kan også ta en pause hvis du trenger det.

Hvordan setter jeg en grense for innskudd?

Gå til ansvarlig spill-seksjonen på kontoen din. Der kan du velge en øvre grense for hvor mye du kan sette inn. Sjekk at grensen er registrert før du gjør neste innskudd. Grensen gjelder fra da av, og du kan ikke heve den umiddelbart.

Hva er egenutestengelse, og hvordan fungerer det?

Egenutestengelse betyr at du stenger deg selv ute fra kontoen i en periode. Du velger selv hvor lenge, og du kan ikke spille i den perioden. Sjekk at du er logget ut og at utestengelsen er aktivert. Dette er et frivillig tiltak for å beskytte deg selv.

Kan jeg be om å få slettet kontoen min?

Du kan kontakte kundestøtten og be om å få kontoen slettet. De vil da veilede deg gjennom prosessen. Sjekk at du har tatt ut eventuelle penger før du ber om sletting. Etter sletting kan du ikke logge inn med samme opplysninger igjen.

Hvordan vet jeg at jeg spiller ansvarlig?

Du spiller ansvarlig når du bare bruker penger du har råd til å tape. Sjekk at du ikke spiller for å dekke inn tap eller når du er opprørt. Sett deg et tidsrom før du begynner, og hold deg til det. Hvis du føler ubehag, bør du ta en pause.

Innskudd og uttak

Hvordan setter jeg inn penger hos Lilibet?

Gå til kassen på kontoen din og velg en innskuddsmetode. Følg stegene som vises, og bekreft beløpet. Sjekk at du bruker en betalingsmåte som er registrert på ditt navn. Etter innskuddet skal saldoen oppdateres med en gang.

Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?

Innskuddet kan bli avvist hvis navnet på betalingsmåten ikke stemmer med kontoopplysningene dine. Sjekk at du har riktig beløp og at kortet er gyldig. Noen ganger kan banken din blokkere transaksjonen. Prøv en annen betalingsmåte hvis problemet vedvarer.

Hvor lang tid tar et uttak?

Uttaket behandles først av Lilibet, og deretter av betalingsleverandøren din. Hvor lang tid det tar avhenger av metoden du bruker. Sjekk statusen på uttaket i kasseoversikten. Du kan ikke få uttaket raskere enn det leverandøren bruker på å overføre pengene.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?

Lilibet er pålagt å vite hvem som spiller, derfor må du bekrefte identiteten din. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Sjekk at du har sendt inn gyldig legitimasjon og at navnet stemmer. Uten bekreftelse kan du ikke ta ut penger.

Kan jeg ta ut penger til en annen persons konto?

Nei, du kan bare ta ut til en konto som står i ditt eget navn. Sjekk at kontonummeret du oppgir, er ditt eget. Hvis du prøver å bruke en annen persons konto, kan uttaket bli avvist. Dette er en del av sikkerheten for å beskytte pengene dine.

Hva er minimumsbeløpet for uttak?

Det finnes et minstebeløp for uttak, men dette kan variere. Sjekk i kassen hvilket beløp som gjelder for den metoden du bruker. Hvis du prøver å ta ut mindre enn minstebeløpet, vil det ikke gå gjennom. Du kan da spare pengene til du har nådd minstebeløpet.

Hvordan sjekker jeg at uttaket er behandlet?

Gå til transaksjonshistorikken på kontoen din. Der ser du om uttaket er merket som behandlet eller fortsatt til behandling. Sjekk også e-posten din for bekreftelse. Hvis det står at uttaket er sendt, er det opp til banken din når pengene dukker opp.